Настоящий документ является публичной офертой — предложением ФОП Ткач Р.В. (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины и Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12.05.1991.
Оформление заказа на сайте https://alanis.com.ua/ является акцептом настоящей оферты и подтверждением согласия покупателя со всеми её условиями в соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины.
1. Термины и определения
- Продавец — ФОП Ткач Р.В., зарегистрированный в соответствии с законодательством Украины.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
- Сайт — интернет-магазин по адресу https://alanis.com.ua/.
- Товар — косметические средства, парфюмерная продукция и иные товары, представленные на Сайте.
- Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара, размещённая на Сайте.
- Договор — договор купли-продажи Товара, заключённый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты с момента акцепта.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, характеристики, цена и количество Товара определяются в соответствии с оформленным Заказом.
2.3. Продавец гарантирует, что Товар является оригинальным, приобретённым у официальных поставщиков, и соответствует требованиям действующего законодательства Украины.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, выбирая Товар и заполняя форму с контактными данными и адресом доставки.
3.2. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или номер телефона.
3.3. Продавец вправе отказать в выполнении Заказа в случае отсутствия Товара на складе, уведомив об этом Покупателя в течение 1 рабочего дня.
3.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указана на Сайте в национальной валюте Украины — гривне (UAH) с учётом всех налогов.
4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары. Цена, подтверждённая на момент оформления Заказа, изменению не подлежит.
4.3. Оплата осуществляется одним из следующих способов:
- Расчётный счёт — оплата на счёт ФЛП по выставленному счёту-фактуре;
- Наложенный платёж — оплата при получении Товара в отделении или курьеру; комиссия перевозчика оплачивается Покупателем согласно тарифам перевозчика;
- Онлайн-оплата (WayForPay) — оплата картой Visa / Mastercard через защищённый платёжный шлюз WayForPay.
4.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Продавца или подтверждение платёжного шлюза об успешной транзакции.
5. Доставка товара
5.1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины службой доставки «Нова Пошта» — до отделения, почтомата или курьером по адресу Покупателя.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами выбранной службы доставки и оплачивается Покупателем.
5.3. Отправка Товара осуществляется в течение 1–5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
5.4. Риск случайного повреждения или утраты Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю, за исключением случая, когда Покупатель самостоятельно выбрал перевозчика, не предложенного Продавцом.
5.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и соответствие Заказу в присутствии представителя службы доставки.
6. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
- передать Покупателю Товар надлежащего качества в установленные сроки;
- предоставить достоверную информацию о Товаре на Сайте;
- обеспечить сохранность персональных данных Покупателя в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI;
- рассмотреть претензию Покупателя по некачественному Товару в срок до 14 календарных дней.
Покупатель обязуется:
- предоставить достоверные контактные данные при оформлении Заказа;
- своевременно оплатить и принять Товар;
- ознакомиться с условиями настоящей оферты до оформления Заказа.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII и Постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994.
7.2. Косметические средства и парфюмерная продукция надлежащего качества относятся к перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату по признаку надлежащего качества согласно Постановлению КМУ № 172.
7.3. В случае получения Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать:
- замены на аналогичный Товар надлежащего качества;
- возврата уплаченной суммы.
Расходы на обратную доставку Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
7.4. Для возврата Товара ненадлежащего качества необходимо обратиться к Продавцу в течение срока годности Товара, указанного на упаковке, предоставив фото дефекта и подтверждение покупки.
7.5. При дистанционной покупке Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения (ст. 13 Закона № 1023-XII) при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки и защитной плёнки/пломбы. Косметические и парфюмерные товары со вскрытой или повреждённой упаковкой (плёнкой, пломбой) возврату и обмену как товар надлежащего качества не подлежат по причинам гигиены и охраны здоровья.
7.6. Возврат уплаченных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней — для Товара ненадлежащего качества, и в течение 30 дней — при отказе от Товара надлежащего качества согласно п. 7.5.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за:
- ненадлежащее использование Товара Покупателем;
- задержку доставки по вине службы доставки;
- предоставление Покупателем недостоверных данных при оформлении Заказа.
8.2. В случае нарушения условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, причинённые обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военное положение, действия государственных органов и т.д.
9. Конфиденциальность
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010.
9.2. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров.
10.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров он передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Украины.
11. Срок действия оферты
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты, уведомляя об этом путём публикации изменений на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
11.3. Заказы, оформленные до внесения изменений, выполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.
12. Реквизиты продавца
- Наименование: ФОП Ткач Роман Васильевич
- РНОКПП (ИНН): 3300202199
- E-mail: shop@alanis.com.ua
- Телефон: +38 (096) 456-62-75
- Расчётный счёт: UA563220010000026005330094667
- Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК
- ЄДРПОУ Банка: 21133352
- МФО: 322001
Настоящий Договор составлен в соответствии с Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12.05.1991 и Законом Украины «Об электронной коммерции» № 675-VIII от 03.09.2015.